生前契約該買嗎?您必須了解的生前契約優缺點與風險!

陽光禮儀·生前契約 / 2025-09-03

生前契約該買嗎?您必須了解的生前契約優缺點與風險!

您有想過提早準備後事,不想給家人帶來太多麻煩嗎?或者是想讓自己跟家人好好道別嗎?那麼您可以透過本文了解禮儀公司的生前契約,有著哪些優缺點,以及購買前的注意事項和風險。

什麼是生前契約?

生前契約的完整名稱是生前殯葬服務契約,也有人稱為生命契約、生命禮儀服務契約,是現代許多殯葬業都有提供的服務,讓民眾在生前就能提前規劃身後事。常見的契約內容包括但不限於奠儀場地、入殮移柩、奠儀儀式、遺體安葬等等流程。

關於生前契約每個人的態度不盡相同,有人認為還沒過世就講這種事情很觸霉頭,會影響自己的運氣;也有人認為生前契約就像一種保險,需要用到的時候就可以有專人協助處理後事,家屬不會因為突發狀況感到手忙腳亂,往生者也能體面地走完人生最後一程。

購買生前契約的7個優點

大致了解生前契約是什麼後,一起來看看購買生前契約,除了前面提到的保障專人處理後事以外,還有哪些優點吧。

自己做主

透過合法禮儀公司簽訂生前契約,能夠確保殯葬服務和禮儀物品符合自己要求,也能依照自身的宗教信仰、生活習慣、喜好來進行。

保障權益

生前契約的價格是以簽約當下的服務內容為主,可以避免未來物價上漲或通貨膨脹導致費用增加,能夠提前節省開銷的;契約內容也會明確規範服務項目與內,確保不會偷工減料,讓家屬和當事人都能安心。

即時服務

一般生前契約會提供全年無休的專業禮儀諮詢,協助與家屬溝通,讓流程更順暢安心。

可分期付款

生前契約由於價格不斐,所以都會提供分期付款選項,避免一次付清降低經濟壓力,讓家屬和當事人更好分配殯葬費用,也避免臨時面對龐大開銷。

預先了解流程與費用

生前契約會明確標註價格、喪禮服務流程,公開透明的資訊讓家屬能夠提前做好心理準備,避免悲痛中會遇到臨時加價或不透明的收費;當然若是有額外特殊需求的話,也可以和禮儀公司詢問詳情。

撫平心靈與家人情緒

就像文章開頭提到的,提前規劃身後事能減少許多不便之處,除了流程、費用以外,最重要的是能減少對死亡的恐懼,讓當事人在生前更安心;家人也能做好心理準備,減少意見紛爭與彼此之間的摩擦。

購買生前契約前要先知道的3個缺點

介紹完生前契約的優點,也要和各位分享生前契約可能會帶來哪些缺點和風險,建議了解完再慎重決定是否要購買。

過度依賴業者

由於當事人的死亡時間無法精準預測,所以簽約後可能要過了幾十年才能履行,這期間可能會出現原本的業務人員更換,導致服務品質下降,更不要說禮儀公司本身內部混亂、經營不善或倒閉,可能就會出現契約無法履行的最壞情況,家屬事後也很難討回費用,保障自身權益。

市場混亂

雖然現在的生前契約市場已經穩定,且大多數的禮儀公司都需要符合規定才可販售,但台灣的生前契約和美國的不同,不僅可以轉讓給使用,還可以轉售給他人,早期就被有心人士利用,包裝成可以升值的投資商品進行詐騙,或是經由多層次傳銷的手法不停誇大生前契約的價格。

曾經最常見的手法,就是假裝販售別人不需要的塔位,但需要加價購買骨灰罈和生前契約等包套,實際上沒有塔位要販售,受害者花錢後只是竹籃打水一場空。近幾年最鬧得沸沸揚揚的就是知名生命禮儀公司「五互集團」,從2013年就銷售多種契約商品(消費契約、生前契約),非法吸金211億,全台受害人多達將近2萬人。

仍然會有部分額外費用

通常生前契約會盡量完善相關的服務和殯葬產品,不過某些特殊狀況時仍然需要收取一筆費用,比如當事人可能需要跨縣市服務、車程超過一定公里數、家屬有額外特殊需求導致服務項目有更動,這些都會明確標註於契約書當中。

另外有件事也要多注意,那就是政府規費用並沒有包含在生前契約提供的價格中,所以常見的設施使用費、墓園費、火化費都需要額外支付。

購買生前契約一定要知道的10件注意事項

在搞懂生前契約的優缺點與風險之後,如果你決定購買生前契約的話,根據高雄市政府網站提供的資訊和現今法規,還有下列這些注意事項:

合法生前契約公司需要具備一定規模

根據殯葬管理條例第50條第2項規定,禮儀公司想要提供生前契約服務的話,需要具備一定規模才有資格販售,至於怎麼樣才算有一定規模,可以參考內政部提供的詳細標準

  1. 必須經營殯禮儀服務業三年以上
  2. 實收資本額要新臺幣 3,000 萬元以上,並且沒有累積虧損
  3. 經會計師簽證確定最近 3 年內平均稅後損益無虧損
  4. 服務範圍須設置專任禮儀服務人員
  5. 具備主管機關認定的生前契約資訊公開及電腦查詢系統
  6. 提供符合內政部標準且經主管機關備查的定型化契約
  7. 生前契約預收款項超過一億元以上,要在達到該額度的一年內建立內控制度,並經聯合或法人會計師事務所執業之會計師審查簽證有效遵行。

業者要交付75%預收費用

殯葬管理條例也規定,禮儀公司要將生前契約預收款項的75%交付信託管理,同時要將每個月的款項結算造冊交由信託管理保存。 禮儀公司必須將信託提撥金額資訊公布在網路,消費者可以定期到信託業者的網站,查詢所繳費用的信託呈報狀況。若信託提撥金額和繳款比例不符,要立即向業者反應,甚至可以向主管機關檢舉。

陽光禮儀作為殯葬業值得信賴的品牌之一,除了符合一定規模的條件,也委由國泰世華銀行進行信託管理,消費者可以透過官方網站的信託查詢專區,進入信託專戶查詢介面,輸入身分證與契約編號,即可隨時查詢您的信託呈報狀況。

同時您也可以在查核專區查看每月信託財產報告書,陽光禮儀將致力提供給消費者最公開透明、安全無慮的生前契約。

消費者有契約審閱期

根據消費者保護法第11-1條,在簽訂契約之前有最多30天的合理契約審閱期,目前多數禮儀公司都提供消費者3-5天來詳閱生前契約的內容。

契約要明訂總價與付款方式

契約上要明訂總價金額,同時也要註明可能會有額外費的原因,而且不能以日後貨幣升貶值、通貨膨脹或信託財產運用損失等理由,要求消費者再支付費用。另外雙方協議要一次付清還是分期繳付、付現還是刷卡,也要在契約清楚標明。

熟讀契約內的項目

為保障消費者權益,內政部民政司網站提供了生前契約範本,讓消費者可檢視業者的契約內容是否符合政府規範。除了參考範本約定條款外,也要把即將購買的契約,對照範本後面的 2 項附件一同仔細參閱。

以範本為例,附件一記載了服務的項目與規格,建議詳讀規格的說明後,再依自身需求勾選。例如:訃聞印製的份數、花牌規格與尺寸都要在契約中詳述,禮儀公司也不能使用模糊的字眼來矇混過關,,像「喪禮一場」、「禮儀人員一組」。

附件二則是實施程序與分工,有明訂履行服務的流程、事項與分工情形。例如:臨終諮詢、安靈服務、治喪協調等。

廣告和文案也是契約內容的一部份

廣告與文宣常是吸引消費者購買產品的主因,也是日後與禮儀公司發生糾紛的來源。公平交易法第21條第1項就有規定不得在廣告與契約上,註明「廣告文字、圖片或服務項目僅供參考」的字樣,所以在簽約之前一定要仔細看過,同時和禮儀公司充分溝通,確認契約裡面提到的服務與品項,是符合廣告和自己的認知。 本文也建議同時建議要將廣告與文宣留存,將來履行契約時,發現服務項目與廣告內容有所出入,消費者才有證據可以主張自己的權益。

14天內可無條件解約

根據生前殯葬服務定型化契約應記載及不得記載事項規定,如果簽約前沒有仔細考慮清楚,可以在簽約日起14天內以書面方式解約,業者則是要在契約解除日30天內全數退費。

對於超過 14 天才想要解約的話,退款金額則是依照契約上記載的比例退還,但不得低於總金額的 80%;選擇分期付款的人,則退還已付價款扣除契約總價約定比例的餘額,約定比例不得高於20%。假設消費者購買總價 15 萬元的生前契約,已分期付款 10 萬元,契約的約定比例為 15%,簽約半年後決定解約,可退款 77,500 元。

如果契約中沒有特別記載退款比例的話,無論是一次繳清還是分期付款,都要把全部已支付的款項退還。

定期檢視與調整契約內容

簽訂生前契約到履行契約的時間可能長達數 10 年,消費者對於身後事處理方式的想法可能會有所改變,因此都要定期檢視是否有調整的需要。因為契約不得約定服務項目未使用視同放棄且不得更換,所以簽約時要在契約上明訂檢視與修改的時間。

只要在總價款不變的原則下,都可要求業者變更契約上有提供的服務項目和規格,同時也能觀察業者是否停止提供部分的服務與商品,如果有的話就要經過消費者同意,以同級品或等值以上的商品或服務替代,否則就要退費。

別以投資心態購買

正如前面提過的,有不肖業者將生前契約當作投資保值的商品來販售,生前契約賣的是殯葬禮儀的服務,確認自己到底有沒有這個需求再去購買,而不是把它當成可以賺價差的營利產品。

民國92年6月30日前的生前契約不受規範拘束

關於禮儀公司要將75%生前契約預收費用交由信託管理的條文,是在92年7月1日才開始施行,基於法律不溯及既往原則,在這之前簽訂的生前契約不受到現今這些規範的拘束,所以消費者一定要和禮儀公司確認契約是否能有效力,才不會讓自己的消費權益受損。

陽光禮儀除了依法提撥款項交由國泰世華銀行管理信託,也主動溯及既往,保障每位消費者的保障,也獲得十足的信任與支持。

關於生前契約的常見問題

要怎麼知道禮儀公司是否合法?

前往內政部全國殯葬資訊入口網就可以查詢每個縣市的合法業者名單,以及哪些禮儀公司有提供生前契約的服務。

簽約後可以修改契約內容或解約嗎?

可以的,但無論是修改或解約,都需要注意以下幾點:

  1. 簽約後14天內享有無條件解約權利,業者應全額退款。
  2. 簽約超過14天仍可解約,但退款金額會按照契約約定的比例退還,且不得低於總價的80%。
  3. 分期付款:超過14天解約,退款金額為已付價款扣除契約總價約定比例的餘額,且約定比例不得超過20%。
  4. 修改:若有變更服務項目或規格的需求,只要在總價款不變的原則下,可以請求業者變更,但若產生額外費用,則需另行支付。

生前契約的有效期限多久?

生前契約的履行時間可能長達數十年,所以並沒有確切的有效期限,所以消費者要定期檢視契約內容,確認是否有調整的需求。

陽光禮儀,購買生前契約的好選擇

透過本文詳細介紹,或許您已經更了解生前契約是什麼,也了解到自己和家人未來是否有類似的需求,如果您不嫌棄,陽光禮儀可以為您獻上最好的服務與關懷,我們的生前契約有下列優勢:

百年品牌傳承與專業經驗

源自高雄同仁社自1916年創立,擁有百年以上殯葬服務經驗,深耕南台灣市場,信譽穩固。

資本額與財務安全保障

公司資本額超過3,000萬元,依規定將75%預收款項交付銀行信託,並由會計師簽證財務報表,保障消費者資金安全。

價格公開透明、不隨意加價

契約價格明確且固定,無惡性加價現象,提升消費者購買信心。並提供分期付款選項,減輕付款壓力。

專屬禮儀團隊與高品質服務

自建專業禮儀團隊,確保服務品質,提供細膩貼心的陪伴與尊重,符合家屬與逝者需求。

完善的硬體設施

擁有九龍園區、4000餘坪禮儀館,是南台灣規模最大、設施最完善的私人殯葬禮儀空間,提供寬敞明亮的治喪環境。

多樣化客製服務選項

提供中式、西式喪禮、環保葬、客製化儀式及遷葬服務,尊重不同文化與信仰需求。

透明信託查詢系統

消費者可透過官方系統隨時查詢信託款項狀況,增加透明度與信任度。

合法合規經營

完全符合內政部殯葬管理條例規範,具備政府核准合法經營資格,保障消費者權益。

提供生前契約教育與諮詢

積極推廣生前契約的正確認識,協助消費者了解契約內容及權益,避免糾紛。

溫度服務與綠色企業形象

強調用心聆聽與溫暖陪伴,兼顧環保與綠色企業責任,帶給家屬更有溫度的服務體驗。

綜合以上,陽光生前契約禮儀公司以其百年專業歷史、財務透明與安全、完善設施與貼心服務,成為南台灣較受信賴的生前契約品牌之一,非常適合追求安心與品質的家屬選擇。

立即詢問,我們將提供專業規劃及陪伴
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