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| 公司篇 |
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| 問題1：陽光有何背景？ |
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陽光生前契約所屬的陽光禮儀是同仁集團的子公司，同仁集團的前身為同仁社，成立於1916年，當時正值臺灣的日據時代，至今已有近百年的歷史。隨著時代潮流的進步，集團也邁向企業化經營，同仁集團資產
20 億， 服務履約經驗超過 12 萬件 ，為一專業之生命全方位服務集團。
目前同仁集團旗下共有： |
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| 一、 |
九龍禮儀〈股〉公司─4000坪公園式景觀設計之私人獨立治喪空間。 |
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| 二、 |
九龍花苑─專業花禮包裝設計與會場佈置，個性化告別式場規劃施作。 |
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| 三、 |
陽光禮儀〈股〉公司─內政部公告為全國十家合法生前契約公司之一，唯一具有回饋金之生前契約。 |
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| 四、 |
同仁殯儀館─為全國唯一具有執照之私人殯儀館。 |
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| 問題2：陽光是否有信託保證？ |
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| 一、 |
根據殯葬管理條例規定，生前契約預收費用必須提撥75%銀行信託，並自92年7月1日起正式實施。殯葬管理條例第四十四條：「與消費者簽訂生前殯葬服務契約之殯葬服務業，須具一定規模：其有預先收取費用者，應將該費用百分之七十五依信託本旨交付信託業管理。」 |
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| 二、 |
陽光秉持著清流、正派的經營，不僅依法率先將客戶所繳交之費用提撥75%於日盛金控信託部信託，並且主動「溯及既往」。 |
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| 三、 |
日盛金控信託部查詢電話〈02〉2732–9998分機853，或按〈這裡〉，從網路查詢。 |
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| 問題3：陽光會不會倒？ |
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| 一、 |
陽光依法將客戶所繳之費用提撥75%信託，妥善保障客戶權益。 |
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| 二、 |
一般而言，人活到89歲並不難，但公司要經營89年就不簡單，一個邁入百年的企業，必定有其優質的企業文化，並且是以「永續經營」的信念不斷自我成長與進步。 |
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| 問題4：陽光經營的理念是什麼？ |
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陽光經營將邁入百年，其經營的理念為四大堅持。
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| 一、 |
堅持「實在」：站在顧客立場，該花則花、當省則省；公道實在、一視同仁。用制度防止不必要的增添(加價)，減輕家屬的負擔，落實顧客導向。 |
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| 二、 |
堅持「超值」：堅持提供超值的人力、物料、創新、態度、專業；提供顧客物超所值之體驗。
人力：奠禮排場提昇增加「迎賓」、「覆棺被」、「扶棺」、「送靈」、「護靈」共20人次以上。
物料：皇室尊貴宮殿型三寶佛架、告別式奠禮場整體專業花苑設計規劃佈置。
創新：契約內容逐年增加頭、尾七法事，回禮毛巾組、走道花、追思光碟及投影片製作。
態度：禮儀師落實每日關懷、長時間陪伴，真誠服務家屬安心。
專業：全國唯一百年殯儀服務團隊背景，在地深耕，並透由陽光生前契約建構完善之全省服務網。 |
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| 三、 |
堅持「永續」：承襲百年企業經驗，開啟再一個百年。 |
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| 四、 |
堅持「行仁」：全力支持集團行仁之共同理念，參與社會公益回饋之各項活動。 |
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| 問題5：陽光服務據點是否只有在高雄？ |
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| 陽光總公司設置於高雄市，另外在全省一共設置有22個服務據點( 離島除外 )，所以不論是在北部、中部、南部、東部，不論是都市或偏遠郊區，均能提供最優質的服務，絕對不會只侷限在高雄地區。 |
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